Таможенные пошлины и сборы

ОСНОВНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Товары, которые Вы заказываете у нас на сайте будут привезены из Германии. Все они должны пройти процедуру таможенного оформления в независимости от их стоимости.

С 1 января 2020 таможенный лимит для беспошлинного ввоза в Россию составляет 200 евро или 31кг на одну посылку. Количество посылок не ограничено.

В отличии от многих иностранных Продавцов, продающих товары в РФ через интернет-магазины, мы не оставляем Вас один на один с достаточно запутанной процедурой таможенного оформления. Мы заключили договор с таможенным представителем, который имеет лицензию и обладает необходимыми компетенциями для быстрого и полностью легального оформления для ввоза в РФ заказанного Вами товара.

Однако без вашего содействия произвести таможенную очистку ни мы, ни таможенный представитель не можем, так как Импортером ввозимого товара являетесь Вы как частное лицо, приобретающее товар за рубежом для личного пользования.

В связи с этим Вам будет необходимо предоставить таможенному представителю Ваши паспортные данные и Ваш ИНН – это требование действующего таможенного законодательства РФ.

Иногда по требованию таможенного органа РФ Вам будет необходимо предоставить скан Вашего паспорта. К сожалению, мы не знаем в момент поступления посылки на таможню будет ли запрошен именно у Вас скан паспорта.

В случае, если сумма превышает 200 Евро или вес посылки превышает 31 кг Вам необходимо будет оплатить таможенную пошлину и таможенные сборы.

Точную сумму, которая подлежит оплате Вы узнаете от таможенного представителя в момент оформления. Таможенная пошлина составляет 15% от разницы стоимости товара и размера беспошлинного лимита, рассчитывается в ЕВРО, а оплачивается в рублях по курсу, действующему на момент проведения таможенного оформления. В связи с этим невозможно рассчитать точную сумму пошлины в момент оформления Вами заказа. Таможенные сборы составляют 500 руб за посылку (статус на 1.03.2021 года).

КОМУ Я ДОЛЖЕН ПРЕДОСТАВИТЬ ДАННЫЕ?

Вскоре после того, как ваш заказ будет выслан в РФ, вам придет электронное письмо от уполномоченного нами представителя, которому Вы в соответствии с нашим Соглашением даете право проводить мероприятия, связанные с таможенным оформлением заказанного Вами товара, с просьбой предоставить ваши паспортные данные и ИНН. В этом письме также будет сказано, что вас оповестят сообщением на ваш телефон, когда посылка будет доставлена в Россию.

Как пройти таможенную очистку?

Вам будет необходимо предоставить паспортные данные и ИНН. Иногда по требованию таможенного органа Вам понадобится предоставить скан вашего паспорта. Скан паспорта может быть предоставлена со скрытой фотографией владельца либо со знаками (например черта), которые будут указывать на то, что скан пасопрта предоставлен лишь для целей подтверждением корректности предоставленных ранее паспортных данных. Предоставленные данные должны принадлежать получателю посылки, указанному при оформлении заказа.

Процедура контролируется таможенной службой РФ, мы как Продавцы не получает ваши данные и не имеем влияния на процедуру таможенного оформления.

Обращаем Ваше внимание на то, что Вам могут позвонить из таможенного органа и задать вопросы в отношении товаров, которые Вы заказали. Таким образом таможенный орган хочет еще раз удостовериться, что Вы действительно являетесь получателем посылки, которая проходит таможенное оформление.

Таможенный представитель несет солидарную с Вами ответственность перед таможенным органом РФ о предоставлении достоверных сведений. Представленные Вами данные будут проверены, и, в случае расхождения, ваш заказ будет отправлен обратно в Германию. Поэтому просим отнестись с пониманием к нашим требованиям об указании правильных и достоверных данных о Вас при Регистрации, а также при передаче данных таможенному представителю. Обращаем Ваше внимание, что, если таможенное оформление не может быть произведено из-за отсутствия данных или наличия ошибок в предоставленных данных, ни мы, ни таможенный представитель не несем никакую ответственность за недоставку Вам Вашего заказа.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ Я НЕ ПОЛУЧИЛ ПИСЬМО?

Если вы не получили письмо со ссылкой для прохождения таможенной очистки, пожалуйста, проверьте папку "Спам". Если у вас к аккаунту привязаны другие электронные почтовые ящики проверьте актуальность предоставленных Вами данных при регистрации, может быть у Вас изменился адрес электронной почты. Проверьте СМС на Вашем телефоне. Вы можете по всем вопросам связаться с колл-центром по указанному на сайте телефону или написать запрос по электронной почте. Менеджеры колл-центра помогут Вам в решении вопроса.

ЧТО Я ДОЛЖЕН СДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ?

Если предоставленная Вами информация будет принята на таможне, ваш заказ вскоре будет выпущен на территорию Российской Федерации и доставлен вам. Курьер свяжется с вами, как только получит посылку на руки, чтобы обсудить удобное для вас время и точную дату доставки.

Процедура таможенного оформления регулируется и контролируется Таможенной Службой РФ, и мы никак не можем повлиять на нее. Если не предоставить данные необходимые для таможенного оформления вовремя или не оплатить таможенные пошлины и сборы, посылка будет возвращена обратно нам на склад в Германию.

Обращаем Ваше внимание на то, что для нас возникнут дополнительные расходы, связанные с оформление таможенного режима реэкспорта для неоформленных посылок. При повторении ситуации с Вашей следующей посылкой, мы оставляем за собой право отказать Вам в приеме заказов на товары, превышающих по стоимости беспошлинный лимит, либо потребуем предоставление заранее всех необходимых для процедуры растаможки данных.

О ТАМОЖЕННЫХ ЛИМИТАХ и ОГРАНИЧЕНИЯХ

С 1 января 2020 таможенные лимиты составляют 200 евро или 31 кг на одну посылку, пошлина при превышении - 15% (минимум 2 евро) за 1кг.

Просим иметь Вас в виду, что расчет пошлины по лимитам происходит на день прибытия на таможню, а не на дату заказа или оплаты. В подсчетах используется та сумма, которую вы заплатили за заказ (т.е. с учетом всех скидок и промокодов).

С 1 января 2023 года РФ введен временный беспошлинный ввоз товаров на физическое лицо на сумму не превышающий 1000 Евро.

Лимит беспошлинного ввоза покупок из-за границы в 1000 € продлили до 1 апреля 2024 года.

ВАЖНО!
Мы как Продавец товара в соответствии с нашим Пользовательским соглашением не несем ответственности за Вашу обязанность оплачивать таможенные пошлины и декларировать товары, а также за выполнение обязанностей Таможенного представителя или Оператора обработки персональных данных по отношению к вам. Вы даете нам как Продавцу разрешение на передачу предоставленных Вами нам в рамках заказа данных о себе и сведений о номере и дате вашего заказа нашему логистическому провайдеру и таможенному представителю. Мы как Продавец товара не несем ответственности за обработку Ваших данных, предоставленных Вами напрямую Таможенному представителю, и никаким образом не участвуем в этих операциях.