Политика конфиденциальности и обработки персональных данных Пользователей (Покупателей) LV Fashion-Katalog GmbH

Город Лангенхаген, 30 января 2021 года

1. Общие сведения о владельце интернет-сайта и об основных принципах и подходах к вопросам обработки данных и обеспечении безопасности

Общество с ограниченной ответственностью. LV Fashion-Katalog GmbH — компания, зарегистрированная в Германии, в городе Ганновере , регистрационный номер Hannover HRB-61342. Офис компании находится по адресу: Германия, 30851 Лангенхаген, Эмил-Берлинер-Штрассе 13-17. LV Fashion-Katalog GmbH владеет сайтом 1001brands.ru Веб-сайт и предоставляемые услуги LV Fashion-Katalog GmbH предназначены только для лиц, достигших 18 лет. Деятельность интернет-магазина организована в соответствии с действующим законодательством ФРГ, применяемом к предприятиям интернет-торговли. Используя наш сайт Вы понимаете, что заказываете товары в Германии у юридического лица немецкого права.

Сайт ведется на русском языке исключительно для удобства российских покупателей. Цены установлены в рублях исключительно для удобства российских покупателей. Осуществляя заказ на сайте 1001brands.ru Вы передаете Ваши личные данные исключительно с целью возможности приема и обработки нами Ваших заказов, а также же с целью исполнения обязанностей по доставке заказанных Вами товаров в РФ. В связи с осуществлением доставки в РФ LV Fashion-Katalog GmbH обязано выполнять требования российского законодательства по осуществлению трансграничной интернет-торговли, действующие на момент ввоза на территории РФ.

LV Fashion-Katalog GmbH заботимся о персональных данных, предоставляемых Покупателями (Пользователями). Компания собирает, хранит и использует Ваши персональные данные в соответствии с применимым законодательством. Непосредственная обязанность - обеспечивать конфиденциальность данных Пользователей (Покупателей). Использование персональных данные Пользователей (Покупателей) происходит в соответствии с Политикой Конфиденциальности и обработки персональных данных Пользователей (Покупателей).

Настоящая Политика Конфиденциальности определяет Условия пользования сайтом. Соглашаясь с Условиями пользования и Политикой Конфиденциальности, вы заключаете с нами договор, в рамках исполнения которого, мы обрабатываем ваши персональные данные. Эта Политика Конфиденциальности содержит информацию о том, как и какие данные мы получаем и для чего их используем

Уважаемый Пользователь (Покупатель)! Необходимо ознакомится с Политикой, прежде чем продолжить использование интернет-страницы www.1001brands.ru . Используя интернет-страницу, вы соглашаетесь на использование ваших персональных данных, и вы гарантируете, что вся предоставленная информация соответствует действительности. В случае выявления недостоверных персональных данных мы оставляем за собой право заблокировать вашу учетную запись.

По всем вопросам о Политике Конфиденциальности, включая исполнение ваших законных прав, вы можете обратиться к сотрудникам LV Fashion-Katalog GmbH, написав по адресу: Германия, 30851 Лангенхаген, Эмил-Берлинер-Штрассе 13-17.

2. Положения касаемые ссылок на интернет-страницы третьих лиц

На нашей интернет-странице могут содержатся ссылки на интернет-сайты наших партнеров и поставщиков. Пожалуйста, обратите внимание, что эта Политика Конфиденциальности не распространяется на вышеперечисленные веб-сайты. Мы не несем ответственности за их деятельность.

3. Способы получения данных.

Мы можем осуществлять сбор ваших персональных данных, пока вы используете интернет-сайт и приложение:

• Пользователь (Покупатель) предоставляет персональную информацию, когда регистрируется на интернет-сайте, размещает заказ, заполняет любые онлайн-формы (включая форму регистрации и участия в конкурсах и опросах), подтверждает подписку на нашу новостную рассылку и специальные предложения, участвует в конкурсах или промоакциях, участвует в деятельности, связанной с социальными сетями LV Fashion-Katalog GmbH, или обращается в компанию LV Fashion-Katalog GmbH напрямую (посредством email, телефона, чата, через социальные сети и т.д.).
• Предоставляемая информация может включать в себя имя, адрес или местоположение, номер телефона или электронный адрес, дату рождения, пол, информацию о заказах, предпочтения в покупках и финансовую информацию (мы не храним эти данные, они сохраняются только в платежных системах).
• Авторизуясь в мобильных приложениях, например, через Facebook или Twitter Пользователь (Покупатель) дает согласие на обработку персональной информации, указанной в этих аккаунтах. Вид предоставляемой информации будет зависеть от настроек аккаунта Пользователя и попадать под действие политики конфиденциальности вышеуказанных сайтов.
• LV Fashion-Katalog GmbH может дополнять предоставленные Пользователем данные. Компания добавит новые сведения к уже имеющейся информации, чтобы лучше понять предпочтения Пользователя, предоставить индивидуальные рекомендации, повысить безопасность использования Веб-сайта и выполнить свои юридические обязательства, включая закон о санкциях.

Информационные системы LV Fashion-Katalog GmbH автоматически собирают и хранят информацию о каждом посещении сайта, включая:

• cookies: более развернутая информация в в Разделе Файлы Cookies. Cookies — это небольшие фрагменты данных, которые повышают эффективность и улучшают условия пользования Веб-сайтом. Данная информация может включать в себя данные о местоположении или языковых предпочтениях Пользователя, которые будут сохранены при повторном входе на сайт, или о понравившихся товарах.
• информация об используемом устройстве: информация, предоставляемая используемым устройством, может различаться в зависимости от типа устройства (будь то PC, Mac, iPhone, Android и другие) и настроек устройства. Данная информация включает в себя тип используемого устройства (например, iPhone 6S или Samsung Galaxy S7), IP адрес устройства, используемый браузер, провайдер услуг связи (для мобильных устройств), посещенные страницы, часовой пояс, страну и местоположение, а также отчеты о сбоях и ошибках загрузки.

Мы используем ваши персональные данные, указанные в разделе 3 Политики Конфиденциальности для того, чтобы иметь возможность предоставить вам ряд услуг по пользованию интрнет-страницы, включая оформление и получение заказа в нашем интернет-магазине, управление вашим Личным кабинетом и оптимизации условий пользования сайтом. Вы предоставляете персональную информацию нам и нашим партнерам (включая ваше имя, email и адрес), чтобы мы и наши партнеры смогли произвести действия, связанные с перевозкой и таможенным оформлением, заказанного Вами товара, что является обязательной процедурой при ввозе заказанных Вами вещей на территорию РФ.

Мы также проводим исследования, анализ и опросы об использовании нашего интернет-сайта. Мы отслеживаем суммы ваших покупок в нашем интернет-магазине с целью определения вашего уровня в нашей программе лояльности или в бонусных программах . Мы используем предоставленную вами информацию, чтобы подтвердить вашу личность, проверить вашу кредитоспособность и предотвратить мошенническую деятельность с целью обеспечения вашей и нашей финансовой безопасности.

4. Цели и Обязанности при обработке ваших персональных данных

Компания использует ваши персональные данные, указанные в разделе 3 Политики Конфиденциальности для того, чтобы иметь возможность предоставить Пользователям ряд услуг по пользованию интернет-страницы, включая оформление и получение заказа в нашем интернет-магазине, управление Личным кабинетом и оптимизации условий пользования сайтом. Пользователь предоставляет персональную информацию компании LV Fashion-Katalog GmbH и партнерам (включая ваше имя, email и адрес), чтобы участники бизнес-процесса смогли произвести действия, связанные с перевозкой и таможенным оформлением, заказанного Пользователем товара, что является обязательной процедурой при ввозе заказанных Вами вещей на территорию РФ.

Компания проводит исследования, анализ и опросы об использовании интернет-сайта, отслеживает суммы покупок в интернет-магазине с целью определения уровня Покупателя в программе лояльности или в бонусных программах . Компания использует предоставленную Пользователем информацию, чтобы подтвердить личность, проверить кредитоспособность и предотвратить мошенническую деятельность с целью обеспечения финансовой безопасности.

При обработке персональных данных компания LV Fashion-Katalog принимает на себя обязательства, предусмотренные применимым законодательством, в том числе:

• принимаем меры для обеспечения конфиденциальности ваших персональных данных;
• обеспечиваем изменение, блокирование или уничтожение ваших персональных данных по вашему запросу;
• обрабатываем персональные данные исключительно для целей, указанных в настоящей Политике Конфиденциальности;
• прекращаем обработку в случае отзыва вами согласия на обработку персональных данных (за исключением случаев, когда в соответствии с применимым законодательством мы можем продолжить обработку данных и после отзыва согласия);
• предоставляем по вашему запросу информацию, касающуюся обработки ваших персональных данных, в объеме, предусмотренном применимым законодательством.

5. Передача данных третьим лицам, обеспечения доступа к данным Пользователей

Чтобы обеспечить бесперебойную работу интернет-магазина, а также оказать услуги, компания работает с проверенным кругом третьих лиц. Для этих целей компания вправе передавать персональные данные Покупателей третьим лицам:

Мы передаем данные третьим лицам, которые предоставляют нам услуги в коммерческих целях: для успешной работы мы сотрудничаем с проверенными третьими лицами, которые предоставляют нам услуги. Мы предоставляем им разрешение на использование ваших персональных данных с целью дополнения уже имеющейся информации и дальнейшего предоставления услуг и товаров. Вы можете ознакомиться со списком третьих лиц, с которыми мы сотрудничаем, ниже:

• в Транспортные, логистические и Курьерские компании, такие как ПОЧТА России, Танаис, DPD, ОПИНТЕР, СДЭК, с которыми мы сотрудничаем, чтобы обеспечить доставку и таможенное оформление ваших заказов. Для этой цели им нужен доступ к вашим данным по заказу, включая ваше имя, дату рождения и адрес. Эти поставщики услуг работают по всему миру, сотрудничая со многими местными компаниями, которые могут быть включены в процесс доставки на ваш адрес;
• в Платежные системы, с которыми мы сотрудничаем, чтобы провести ваши платежи (включая информацию по вашей кредитной/дебетовой карте). Эти компании расположены в России и в Европейском Союзе. Они предоставляют услуги в соответствии с вашим местоположением;
• в Компании, предоставляющие услуги по проверке кредитоспособности и установлению мошеннических действий, обеспечивают вашу и нашу безопасность. Мы предоставляем им доступ к персональным данным и сделанным заказам, чтобы выявить мошеннические действия. Компания, с которой мы сотрудничаем в данный момент, расположена в России.
• IT-провайдеры, которые предоставляют нам услуги по IT-поддержке Веб-сайта и хранению персональных данных. Эти провайдеры расположены в России.
• при исполнении компанией законодательных требований: если компании потребуется сотрудничать с различными регулирующими и правоохранительными органами в ряде различных стран в результате принятия какого-либо закона, судебного распоряжения или другого судебного разбирательства. Несмотря на то, что при возможности компания подает апелляцию, может случится так, что придется предоставить доступ к персональным данным Пользователей (Покупателей) регулирующим и правоохранительным органам. Если такая ситуация будет иметь место, сотрудники Компании обязательно свяжутся с Пользователями, на кого распространяется требование органов власти и сообщат об этом;

6. Порядок передачи данных и обеспечения безопасности

Для обеспечения работы н интернет-магазина и предоставления услуг в соответствии с вышеперечисленными целями компания вправе хранить и передавать персональные данные, полученные от Пользователей (Покупателей). При передаче ваших персональных данных компания руководствуется требованиями применимого законодательства, в том числе с учетом предусмотренных в нем исключений и опирается на типовой комиссионный контракт для передачи персональных данных третьим странам в соответствии с решением Европейской комиссии 2010/87/EU от 15.02.2010;

При передаче персональных данных одному из перечисленных выше третьих лиц, которые поставляют услуги, компания опирается на адекватные меры обеспечения безопасности и заботится о безопасности и сохранности данных Пользователей (Покупателей). Чтобы защитить персональную информацию компания:

• просит Пользователя создавать уникальный логин и пароль при регистрации и входе в ваш аккаунт на сайт;
• не хранит информацию о кредитной или дебетовой карте, которая могла бы позволить третьим лицам воспользоваться картой Пользователя (Покупателя)
• постоянно проверяет сервера и IT-системы на предмет факторов уязвимости и возможных атак. К сожалению, несмотря на это, передача информации через интернет не всегда надежна. Компания не можем гарантировать безопасность персональных данных при передаче их на или через наш Веб-сайт, поэтому все совершаемые трансакции проводятся под ответственностью Пользователей (Покупателей). Пользователю необходимо понимать, что если он добровольно поделится персональной информацией через другие средства коммуникации, исключая сайт www.1001brands.ru , в незащищенной среде (такой как email, смс, онлайн-сообщения), то переданные данные могут быть украдены и использованы третьими лицами.

Обработка вышеуказанных персональных данных осуществляется путем смешанной обработки персональных данных с и без использования средств автоматизации и включает в себя сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение использования, распространение), передачу (в том числе трансграничную), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

Персональные данные хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.

Предоставленные данные хранятся на протяжении всего периода, пока действует Личный кабинет Пользователя (Покупателя) в интернет-магазине. Кроме того, компания может хранить персональные данные в течение срока, установленного применимым законодательством. Предусмотрены случаи, когда Пользователи имеют право попросить удалить предоставленные ранее данные. После прекращения пользования услугами сайта Пользователем компания вправе хранить персональные данные в формате и в сроки предусмотренные законодательством на момент прекращения пользования Пользователем услугами компании.

7. Права Пользователя (Покупателя)

Пользователь обладает правами относительно предоставленных и хранящихся в компании персональных данных. Использование некоторых из этих прав возможно только при определенных условиях и в определённых ситуациях. Информация о реализации этих прав изложена ниже. ВНИМАНИЕ! Представителям компании потребуется установить личность Пользователя (Покупателя) для удовлетворения любых запросов касательно исполнения этих прав. Эта процедура включает в себя ряд контрольных вопросов, ответы на которые помогут представителям компании удостовериться в личности Покупателя (Пользователя). Если Пользователь уполномочил на действия доверенное лицо, то этот человек и/или организация должны предоставить доверенность, заверенную Пользователем. Компания обязуется ответить на запросы касательно соблюдения прав Пользователей без неоправданных задержек в течение одного месяца, если законодательством не установлен более короткий срок.

На случай, если у Пользователя(Покупателя) существуют вопросы, связанные с уточнением прав необходимо связаться с LV Fashion-Katalog GmbH по электронной почте info@1001brands.ru или написать запрос по адресу: DE-30851 Langenhagen, Emil-Berliner-Strasse 13-17.

Пользователь (Покупатель) имеет право знать, использует ли компания предоставленные ранее персональные данные, и если это так, Пользователь имеет право получить доступ к ним и информацию о том, как используются данные и кому передаются эти данные. Предоставленные данные находятся в разделе «Личный кабинет» (например, ваше имя, email, номер телефона, дату рождения), адреса, которые используются для выставления счета и организации доставки, содержатся данные об истории аказов.

Пользователи имеют право запросить копию персональных данных. Компания однако вправе не предоставлять определенные персональные данные, если это влечет за собой нарушение прав третьих лиц (например, когда предоставление персональных данных влечет за собой обнародование информации о другом лице) или в других исключительных случаях.

В случае поступления запроса о передачи персональных данных третьему лицам, компания сможет передать эти данные только в случае, если это технически возможно. При этом компания не несет ответственности за сохранность персональных данных или их использование третьим лицом. Компания также вправе не предоставлять определенные персональные данные, если это влечет за собой нарушение прав третьих лиц (например, когда предоставление персональных данных влечет за собой обнародование информации о другом лице, нашей коммерческой тайны или интеллектуальной собственности).

Пользователь (Покупатель) имеет право на корректировку персональных данных, если в них есть неточности. Пользователь имеет право редактировать информацию в раздела «Личный кабинет», кроме Раздела где указаны Фамилия, Имя, Отчество. Данные в этом разделе могут изменяться лишь при участии ответственного сотрудника компании во избежание недоразумений, связанных с правами Пользователя Покупателя, а так же минимизации рисков указания неправильных данных для процедуры таможенного оформления товаров. Пользователь имеет право сделать запрос на изменение этих данных, написав на электронную почту, указанную на сайте. ВНИМАНИЕ! В некоторых случаях представители компании, ответственные за внесения изменений могут потребовать от Пользователя разъяснения причин внесения изменений и того, почему изначально внесенная информация была неверной или неполной.

Пользователь вправе сделать запрос на удаление персональной информации, предоставленной компании, в случаях, если:

Пользователь считает, что необходимости в хранении персональной информации больше нет;

Пользователь хочет отозвать ранее выданное согласие на обработку данных, так как основания для использования персональных данных больше нет;

Пользователь возражает против дальнейшего использования персональных данных, хотя компания использует их в соответствии с законными интересами. Пользователь должен предоставить детальную информацию о причине принятия такого решения, с тем, чтобы компания могла изложить негативные последствия такого возражения;

Пользователь изъявляет желание о прекращении получения оповещения о промоакциях и специальных предложениях;

Пользователь полагает, что персональные данные используются в незаконных целях.

В интересах Пользователя предоставить компании истинные причины решения, а также как можно подробнее изложить обстоятельства. ВНИМАНИЕ! Компания вправе сохранить персональные данные Пользователя, если для этого есть веские законные основания (например, при исполнении судебного иска или защите права свободы слова).

В случае направления запроса на удаление публичных данных со стороны Пользователя и для удовлетворения такого запроса будут основания, компания предпримем меры по удалению информации из тех источников, к которым могут иметь доступ третьи лица в разумные сроки.

Пользователь имеет право сделать запрос на приостановку использования персональных данных, помимо хранения этих данных, при определенных обстоятельствах. Внимание, Пользователь понимает, что приостановка использования персональных данных не означает, что компания не будем использовать эти данные в будущем, если на это есть веские законные причины (например, при исполнении судебного иска или защите прав стороннего лица).

8. Сроки и порядок обновлениях Политики Конфиденциальности

Все обновления Политики Конфиденциальности будут отражены на этой странице. При необходимости компания оповестит Пользователей (Покупателей) об внесенных изменениях и необходимости заново ознакомиться с Положениями Политики по электронной почте. Чтобы Пользователи своевременно получали информацию и были в курсе всех изменений и дополнений в Политике Конфиденциальности, компания будет рассылать соответствующие уведомления по электронной почте или СМС.